Tampuuria on jatkossa entistä sujuvampaa käyttää. Visma Real Estate rakentaa Tampuurin käyttöliittymää uusiksi, askel kerrallaan. Asiakkaiden käyttökokemukset ja tarpeet ovat uudistuksen perusta. Tampuurin käyttöliittymä tullaan uudistamaan kokonaisuudessaan. Työsarkaa riittää, sillä Tampuurissa on kymmeniä eri moduuleja. Siksi työtä tehdäänkin vaiheittain. Ensimmäinen näkyvä muutos tulee olemaan valikkorakenteen uudistus. Valikkorakenteen lisäksi ykkösvaiheessa uudistetaan osapuolikortti sekä kohderekisteri.
Avainsana: Blogi
Avoin ja rohkaiseva kulttuuri ruokkii yhdenvertaisuutta Visma Real Estatella
Visma Real Estatella yhdenvertaisuus tarkoittaa yksinkertaisimmillaan sitä, että jokaista kohdellaan samalla tavalla. Harjoittelijasta esihenkilöksi vain muutamassa kuukaudessa edenneellä team managerina toimivalla Maija Innilä-Kaipiolla on tästä omakohtaista kokemusta.
Asukkaan palvelupyyntöjen käsittelyssä on tehostamisen paikka
Sähköiset asukaspalvelut säästävät niin asukkaiden kuin isännöitsijänkin aikaa. Ketterästi selaimen kautta jätettävät palvelupyynnöt siirtyvät suoraan käsittelyjonoon, jolloin niitä ei tarvitse enää vastaanottaa manuaalisesti. Lopputuloksena asiakaspalvelun laatu ja työn mielekkyys kasvavat merkittävästi. Jos asukkaan päässä palvelupyynnöt hoituvat näppärästi yhden näkymän alta, ei niiden käsittely ole asiakaspalvelunkaan puolella juuri sitä monimutkaisempaa.
Tampuurin Mittarilukemapalvelulla vedenkulutuksen seuranta onnistuu etänä
Taloyhtiöitä on viime vuosina ohjattu vedenkulutuksen tarkempaan seurantaan EU:n energiatehokkuusdirektiivillä ja siihen liittyvillä kansallisilla lakiuudistuksilla. Muutosten myötä uudisrakennuksissa ja olemassa olevissa rakennuksissa laskutuksen pitää tätä nykyä perustua mittaukseen ja todelliseen kulutukseen. Visma Tampuuri on lanseerannut käyttäjilleen veden huoneistokohtaista laskutusta varten Mittarilukemapalvelun, joka mahdollistaa mittarilukemien etäluennan sekä laskutuksen suoraan Tampuurin kautta.
Tampuurin graafiset raportit tarjoavat tietoa päätöksenteon tueksi
Datalla johtaminen on tätä päivää – se auttaa hahmottamaan nykytilanteen ja tekemään oikeat ratkaisut tulevaa silmällä pitäen. Tiesitkö, että myös Tampuuri toiminnanohjausjärjestelmä tarjoaa monenlaisia graafisia raportteja päätöksenteon tueksi? Tampuurin Graafinen raportointi -palvelu tarjoaa tietoa niin asuttamisesta kuin teknisestä kunnossapidosta. Muutamalla napin painalluksella syntyy raportteja, jotka tarjoavat yhdellä silmäyksellä arvokasta tietoa kaikenlaisille käyttäjille, olitpa sitten isännöitsijä,
Asumisoikeuslain muutokset näkyvät myös Tampuurin käyttäjille
Asumisoikeuslaki muuttui Suomessa 1.1.2022 alkaen. Uuden lain käyttöönotto tapahtuu vaiheittain kahden vuoden kuluessa, joten varsinaiset säännökset eivät astu voimaan ihan heti. Lainmuutoksen taustalla oli tarve asumisoikeusjärjestelmän uudistamiselle, jotta se vastaisi paremmin tämän hetken tarpeita. Muutos tuo mukanaan hyviä ja tarpeellisia uudistuksia asukkaille. Asumisoikeuslain muutokset näkyvät myös Tampuurin käyttäjille.
